Politique de confidentialité

minolivira s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles.

Introduction à notre politique

Bienvenue sur la politique de confidentialité de minolivira. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et nous nous engageons à respecter toutes les lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union Européenne.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment vos informations sont traitées. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Collecte des données personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience. Les données sont collectées directement lorsque vous nous les fournissez et automatiquement lorsque vous utilisez notre site.

Informations fournies directement

  • Nom, prénom et coordonnées lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou de consultation.
  • Adresse email et numéro de téléphone pour vous contacter et planifier des rendez-vous.
  • Informations sur votre situation financière que vous partagez lors de consultations personnalisées.
  • Messages et communications que vous nous envoyez via notre site ou par email.
  • Préférences de communication et consentements que vous nous accordez pour le traitement de vos données.

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
  • Pages visitées, durée de visite et parcours de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Données de cookies et technologies similaires pour mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation du site.
  • Informations sur l'appareil utilisé pour accéder au site, incluant le modèle et les paramètres.
  • Données de performance du site et erreurs techniques pour maintenir et améliorer nos services.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes liées à la fourniture et à l'amélioration de nos services :

  • Fournir nos services de consultation en planification financière et répondre à vos demandes.
  • Communiquer avec vous concernant votre demande, vos rendez-vous et nos services.
  • Personnaliser votre expérience et adapter nos conseils à votre situation spécifique.
  • Améliorer notre site web et nos services en analysant l'utilisation et les retours clients.
  • Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes ou abus.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données.
  • Vous envoyer des informations sur nos services si vous avez consenti à recevoir ces communications.

Notre engagement: Nous nous engageons à utiliser vos données uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et avec votre consentement lorsque requis. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les situations suivantes et dans le respect strict de la législation en vigueur. Nous veillons à ce que tout partage soit effectué de manière sécurisée et confidentielle pour protéger vos informations.

Prestataires de services

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services. Ces prestataires incluent des hébergeurs web, des services d'analyse et des outils de communication. Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour respecter une procédure judiciaire, répondre à des demandes gouvernementales ou protéger nos droits.

Données anonymisées et statistiques

Nous pouvons partager des données agrégées et anonymisées à des fins statistiques ou de recherche. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique.

  • Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité: Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre responsable de traitement.
  • Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
  • Droit à la limitation: Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux applicables.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Notre approche de la sécurité inclut plusieurs niveaux de protection.

Mesures techniques

  • Cryptage des données sensibles lors de la transmission et du stockage pour prévenir les interceptions.
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure contre les attaques.
  • Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données pour prévenir la perte d'informations.
  • Mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels pour corriger les vulnérabilités de sécurité.

Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux données personnelles aux seuls employés qui en ont besoin pour leurs fonctions.
  • Formation régulière de notre personnel sur la protection des données et la confidentialité.
  • Politiques internes strictes concernant la gestion et la protection des données personnelles.
  • Audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les failles potentielles.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

  • Données de compte: Conservées pendant la durée de votre relation avec nous plus trois ans.
  • Données de consultation: Conservées pendant cinq ans après votre dernière consultation pour le suivi.
  • Communications: Conservées pendant trois ans après le dernier échange pour référence future.
  • Données financières: Conservées selon les obligations légales comptables et fiscales applicables.
  • Consentements marketing: Conservés jusqu'à révocation de votre part ou pendant trois ans d'inactivité.

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

  • Nous utilisons uniquement des prestataires qui respectent les normes européennes de protection des données.
  • Nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
  • Nous vérifions que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat selon les autorités européennes.
  • Nous obtenons votre consentement explicite lorsque cela est requis par la législation applicable.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Types de cookies

  • Cookies essentiels: Nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies de performance: Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.
  • Cookies de personnalisation: Mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience.
  • Cookies fonctionnels: Permettent des fonctionnalités avancées et la personnalisation du contenu.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et comment les gérer, consultez notre Politique de Cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons de manière appropriée.

  • Publication de la nouvelle version sur notre site avec la date de la dernière mise à jour.
  • Notification par email si les modifications affectent significativement vos droits ou nos pratiques.
  • Demande de consentement renouvelé si la loi l'exige pour certains traitements de données.
  • Période de transition raisonnable avant l'entrée en vigueur des modifications importantes.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

minolivira

10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France

Téléphone: +33 6 00-57-70-72

Email: content@minolivira.com

Dernière mise à jour le 13 octobre 2025

Date d'entrée en vigueur le 13 octobre 2025